Nos offres sont là pour mieux répondre à vos enjeux. Elles naissent d’une conviction : « Engagé, l’humain est sans limite ».

 

Ensemble, nous stimulons l’envie d’agir, boostons les performances et cultivons une dynamique d’amélioration continue.

 

Vision & Leadership

 

Le concept

 

Nous souhaitons insuffler un nouveau style de leadership en rendant les managers et les collaborateurs à la fois porteurs et acteurs de l’Ambition au sein des organisations. Déployer la vision de chacun permet ainsi de réengager les équipes.

 

Notre objectif est donc d’aider les équipes à se projeter sur projet collectif pour redonner du sens post PSE, les impliquer et les réengager sur un projet d’avenir qui favorise de nouveaux modes de leadership

 

Les actions menées :

 

A travers ce programme, nous mettons en place des interviews individuelles avec chaque partie prenante pour prendre contact, créer l’alliance de partenariat avec les équipes, identifier leur niveau d’acceptation et de capacité à se projeter sur l’avenir.

 

Nous prévoyons également des séances de travail avec le Codir pour initier le travail de résilience. Ainsi que des séminaires et réunions pour « donner vie à la Vision de l’entreprise » avec les équipes.

 

Agilité

 

Le concept

 

Nous offrons ici la possibilité aux organisations d’adopter l’attitude et les techniques agiles : focus client, innovation et coopération. L’idée est de favoriser l’émergence d’idées et faire converger les métiers vers des finalités communes.

 

Il s’agit donc d’apprendre à anticiper les conflits, utiliser la transparence, favoriser l’émergence des idées, encourager l’amélioration continue, animer sur le mode facilitation pour réussir tous les moments clés d’un projet…

Les actions menées

 

Nous mettons en place des interviews individuelles et collectives, pour renforcer l’agilité de chacun.A cela s’ajoute des ateliers thématiques et des coachings opérationnel pour les équipes.

 

Coopération 

 

Le concept

 

Il s’agit de faire comprendre le rôle de chaque direction dans la chaîne de valeur ainsi que leur impact sur la satisfaction client. L’objectif est donc de faire travailler les métiers ensemble. La finalité est de créer une meilleure synergie.

 

Les actions menées

 

Nous organisons, notamment, des séminaires « Chaîne de valeur » en France mais aussi à l’international.

 

Business Performance

 

Le concept

 

L’objectif est de donner du ressort aux résultats commerciaux par des leviers motivationnels et techniques. Nous voulons faciliter la diffusion d’une culture commerciale commune et ainsi faciliter le travail en équipe via la maîtrise d’un langage commun et le développement de réflexes en équipe.

 

Les actions menées

 

Nous définissons un cycle de vente pour structurer la démarche commerciale. Cela passe donc par la rédaction d’un ouvrage de référence pour chaque cible : Book du coach commercial, Book efficacité commerciale…

 

Nous créons également un parcours de formations spécifique pour chacune des cibles en format blended avec distinction des niveaux experts, confirmés, débutants.

 

Culture Digitale

 

Le concept

 

Il s’agit dans cette offre de développer l’état d’esprit digital et devenir Digit’Acteurs. Nous voulons booster le « quotient intellectuel digital » de l’entreprise.

 

Les actions menées

 

Les collaborateurs ont accès à des contenus digitaux : des quiz, des articles de presse, des vidéos d’experts…

 

Cela se passe notament sur notre plateforme d’e-learning : Cooc&Boost qui est chaque mois enrichie de nouveaux contenus : Profil Digital, Excellence Rédactionnelle, Parcours client Omnicanal, La Webex Attitude, La Tablette Attitude, La Web Série de l’Excellence Relationnelle…

 

 

Out of the box

 

Le concept

 

L’idée générale est ici de développer l’esprit d’innovation des collaborateurs. Il s’agit d’apprend à inspirer le marché par ses idées et maintenir une avance concurrentielle.

 

Il faut donc inciter chacun à prendre des initiatives pour devenir leader de son marché.

Les actions menées

 

Cela se réalise via l’organisation de Séminaire Out of the Box avec l’ensemble de la force de vente.

 

Des parcours de formation sont proposés aux commerciaux, autour des thématiques suivantes : Les postures et pratiques à adopter pour développer son facteur chance : la chance est une compétence, celle de créer autour de soi un environnement favorable, fait d’opportunités ; Outils et techniques pour développer sa créativité.

 

Nous organisons aussi des petits Déjeuners Beyond the Box : partage des dernières réussites clients, et échanges autour de ce qui peut être améliorer. Des concepts nouveaux de créativité (les beautiful questions, la méthode de créativité Walt Disney…) sont également découverts lors de ces ateliers…

 

Excellence clients

 

Le concept

 

L’objectif est de renforcer l’esprit de service pour une expérience client enrichie.

Nous souhaitons ainsi encourager l’initiative au-delà des codes, pour une meilleure satisfaction client.

 

Les actions menées

 

Cela passe par l’organisation de formations spécifiques et de séminaires.

 

Collaborateurs 1ers Clients

 

Le concept

 

Il s’agit d’inscrire le bien-être au travail comme un enjeu managérial et un levier de performance.

 

Nous voulons développer l’empowerment et l’initiative chez chaque collaborateur.

 

Les actions menées

 

L’immersion collective que nous mettons en place permet de recueillir les principaux facteurs de stress et sensibilise les équipes au changement.

 

Les séances de travail et les coaching permettent à chacun de développer ce que nous appelons la « bienformance ».

 

Innovation pédagogique

 

Le concept

 

L’idée est de former une équipe de formateurs internes et ainsi d’améliorer les ROI formation.

 

Nous voulons faire évoluer les pratiques par la rupture pédagogique.

 

Les actions menées

 

Nous animons notamment desformations de deux jours auprès des formateurs internes afin de les habiliter au Training Design®️ et de leur transférer les nouveaux kits de formation…